"一群中国制造业及服务业的企业领导和员工,在他们的生产线上、客户服务处或内部办公室中,推行着精益改善的实践。书中所描述的,是多种行业实施精益思维为顾客创造价值的实际经验。现身说法,真人实语,令人有亲入其境的感觉,对精益思想实践后所产生的威力,当有更深刻的印象。全书较少理论叙述,完全以真实案例向读者展示精益在不同行业不同企业的实施经验。在中国企业面临转型关键期,都在寻求“它山之石”以攻己玉的特殊时刻,精益中国实践必将受到广泛关注。
大部分公司都认为精益就是一个工具箱,能帮助公司很快地获得结果。有些公司的领导层看到人才培养与企业文化的重要性,他们的精益之旅都获得了卓越的效益。但要做到这一点,需要付出很大的努力去说服管理层改变思路,使他们愿意带头改变。一旦他们体验出其中的差异,公司必然获得巨大的回报。至于那些只想短期获得结果的公司,很少能把改善持续下去。
不同的公司必须找出适用于自己的精益之道。每个公司还都会有一套最适用于自身的精益方法论,而这套方法会因公司的实际情况而异。因此,对于企业管理层来说,他们的任务就是领导员工去实践,并证明哪些方法适合本公司的需要。"
"借鉴其他企业实施精益的经验是一个学习精益的捷径
詹姆斯·沃麦克 美国精益企业研究所资深顾问暨创办人
杰弗瑞·莱克 美国密歇根大学工业工程教授,《丰田模式》作者
约翰·舒克 美国精益企业研究所总裁
林垂宙 香港理工大学校长高级顾问,香港科技大学前副校长、(台湾)工业技术研究院前院长
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