向世界最好的医院学经营

得到听书 第一，克利夫兰诊所采取了独具特色的集团化发展模式。这种模式并不符合美国传统，但它符合现代医学不断发展进步的潮流，能为患者提供全方位的优质服务，是诊所保持全球前列最为重要的管理经验。在集团化的具体操作上，诊所建立分级网络，鼓励专业协作，坚持医生管理 第二，克利夫兰诊所重视技术与创新。通过大数据技术，诊所建立了全美最早最大的电子病历系统，能有效帮助医生辅助治疗，并且为尖端医学研究提供了条件。在创新机制方面，诊所设立创新中心，培育创新文化，还专门设立医学院培养创新人才，推动诊所在研究创新领域 第三，克利夫兰诊所将患者至上理念落到了实处。诊所建立患者体验机构，设置专门的服务团队，并且在各个细节为患者着想，为患者创造充满关怀与尊重的环境。此外，还通过倡导健康生活，提倡预防保健

#每天听本书# day54 听完这本书的解读，嘴巴合不拢。为避免官僚主义保持医生自由度和专业度，美国不喜欢冗余的大医院，而偏爱小诊所。然而书里这所世界最好的医院（诊所）却从三个方面打破了这种局面，跻身世界前列: 1.集团化管理，资源共享即降低成本，协同合作又提高专业水平。医生管理有效限制官僚主义。 2.大数据医疗资源整合与鼓励技术创新与尖端研究。 3.以人为本的服务精神，包括音乐治疗，跟踪病人情况以及红外套关怀，薰衣草心理服务等。

IT人学习医疗

电子病历这个居然那么早就有了…🤔

技术创新 患者至上

作者揭示了克利夫兰诊所成为全球顶级医院的经营管理秘诀：它走了一条不符合美国传统的集团化发展道路；它高度重视技术与创新；同时，它采取很多措施，将患者至上的理念落到了实处。

架构不是特别清晰，案例也偏一般化，飘在半空没有可操作性

得到APP每天听本书分享：第一，克利夫兰诊所采取了独具特色的集团化发展模式。这种模式并不符合美国传统，但它符合现代医学不断发展进步的潮流，能为患者提供全方位的优质服务，是诊所保持全球前列最为重要的管理经验。在集团化的具体操作上，诊所建立分级网络，鼓励专业协作，坚持医生管理，在充分发挥集团化优势的同时，有效减少官僚主义的弊端。第二，克利夫兰诊所重视技术与创新。通过大数据技术，诊所建立了全美最早最大的电子病历系统，能有效帮助医生辅助治疗，并且为尖端医学研究提供了条件。在创新机制方面，诊所设立创新中心，培育创新文化，还专门设立医学院培养创新人才。第三，克利夫兰诊所将患者至上理念落到了实处。诊所建立患者体验机构，设置专门的服务团队。还倡导健康生活，提倡预防保健，将关怀延伸到社区居民和自己的员工身上。