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第一章 待人处世的基本原则 不要过分地批评别人 真诚地赞赏他人 想别人所需要的第二章 让你最受欢迎的妙招 真诚地关心他人 不要忘记微笑 牢记他人的姓名 做一个好听众 谈论别人感兴趣的话题 让他人感到自己的重要第三章 与人和谐相处的秘诀 不要争论不休 尊重他人的意见 错了就立即承认 友善地对待他人 让对方开口说“是” 给他人说话的机会 别将自己的意见强加于人 从他人角度考虑问题 给予同情与谅解 激发潜在的高贵品质 使自己的意图戏剧化 激发他人的竞争意识第四章 更好地说服他人的方法 从称赞和诚心感激着手 委婉地指出他人的错误 责怪他人时先想想自己 让他人出于自愿 保全他人的面子 激励他人迈向成功 给他人一个美名 用鼓励的方式帮人进步 给他人授予一种权威附录
用户评论
鸡汤啊鸡汤
这种心灵鸡汤，谁都知道，基本都做不到。
里面的内容虽然有些重复，但也很受用。道理都是浅显易懂的，但真正能做到的才算是领悟。
人际交往中重视真诚；
尽量让对方讨论他自己或他感兴趣的事；
带着善意的心态去接触每个人；
不把别人当傻子卖弄自己的小聪明，认可别人的价值，换位思考避免争执和批评；
双赢，而不是想着一人占尽便宜；
善于发现别人的优点并给予肯定；
往你希望的样子夸奖对方而不是批评对方的过失。
希望我能够滋养到和我接触的人，让他们感觉到包容和理解，生活已经很忙碌了，努力做到和我相处的人情绪平和感觉温暖！
人际关系最热门的一本书啊，在美国，日本热门度都是第一的啊！
可能是出版问题，行文有些松散重复了，但不影响它的价值
受益匪浅
“尊重”：真诚尊敬对方，并让他人觉得他自己是很重要的。全书基本上就是以此为核心，细化展开。有很多实际的例子，很有启发。这些观点并没有什么新意，但是要完全办到的确不易。不仅可以实战，也可以用这些理论来反套路！比零零碎碎的讲人际关系的文章好多了，不愧是环球鸡汤届的鼻祖！