书籍介绍
在互联网的1.0时代，Online的商业和Offline的商业就像是两条平行线，没有交汇点，在移动浪潮下，他们正在交汇，这就是O2O（Online to Offline）。于是，人们认为：O2O就是线下将线上作为销售前台。结论是对的，但并非简单相加就可以达到。人们已经进入数据革命时期，O2O是线上和线下全流通的数据化工具，电子商务就是非数据商品的数据化。其次，O2O还是一种竞争格局。这决定了以O2O为标志的数据革命时代的四个战场，分别是线上商业智能入口（iphone手机、小米）、线上的销售平台、线下商业的店铺与连锁和顾客的CRM管理。再次，O2O还是媒体和商务之间的交汇协同。最后，O2O是销售模式架构的内核。即：同时架构线上、线下双重业务，两者之间通过“用户数据”连通（即常说的CRM）。这将给未来数据商业提供一条清晰的架构路径：线上运营+线下运营，中间是用户数据，数据同时驱动线上和线下的发展，线上为线下带来订单和为CRM提供体验，线下为线上提供定制以及为CRM提供数据。公司运营者将必须考虑线上竞争力、线下竞争力和数据粘性。
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用户评论
这么说吧，我们这本书的资深策划编辑做完这本书辞职不干了，全身心投入了O2O的创业大潮，所以，我要赞这本书呢，还是弹这本书呢？？？？这是个问题。但是可以确定是，之前出的O2O的书，相比这一本来说，只能算是浮云。不服就来辩。
看了三四个月，终于特么看完了。作者的表达让人非常容易走神，里面case明明可以讲得很出彩，结果三言两语就那么过了。书的精髓是不错，就是不够抓人。
烂书一本，逻辑混乱，通篇都是重复的废话
值得花十分钟翻一翻。说了一件重要的事情：用户关系管理，企业概念转型。
某些写商业模式理论的职业经理人，一落墨一开口讲座就是各种愚型的空中楼阁构想，主要犯二的本质都是对消费者心理研究的缺乏，对人性评估的脱离现实，跟空想社会主义是一样一样的。
了解概念可以看看。
逻辑这么混乱的人也能写书？阅读0流畅
13年对数据的重要性有这样的认知是比较超前的，但是对数据应用的展望就比较low了，跟赫拉利的解读一比高下立判，对BATJM的理解也比较浅薄。作者缺乏基本的经济学和金融学常识，对货币，支付，定价的说法很荒谬。
小米模式，AISAS行为模式
嗯……还不是这本书
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