书籍 打造峰值体验的封面

打造峰值体验

[美] 奇普·希思

出版时间

2018-08-01

ISBN

9787508690247

评分

★★★★★
书籍介绍
在当今社会,我们时常感到生活缺乏意义和惊喜。而《打造峰值体验》这本书,就像一盏明灯,照亮了如何通过创造决定性时刻来提升个人和企业的幸福感和满意度。作者以生动的案例和深入的洞察,引导我们思考如何在生活中打造那些让人难以忘怀的时刻。
作者简介
奇普·希思与丹·希思是两位在商业管理及社会企业发展领域具有深厚造诣的学者。奇普·希思担任斯坦福大学商学院的组织行为学教授,他的学术研究和教学专注于理解个体和团队的行为模式,以及如何通过有效的策略来提升组织效率。而丹·希思则身为杜克大学社会企业发展中心的高级研究员,他曾是哈佛商学院的研究员,对企业的战略发展和社会影响有独到见解。此外,他还是Thinkwell(思睿)新媒体教育公司的联合创始人,积极探究科技在教育领域的创新应用。两兄弟的合作不仅限于学术研究,他们还共同创作了多部广受好评的商业管理书籍,以深入浅出的方式分享他们的洞见和经验。
推荐理由
《打造峰值体验》这本书深入探讨了决定性时刻的重要性,以及如何通过精心设计和创造特定的体验来打造这些时刻。书中涵盖了欣喜、认知、荣耀和连接四种因素,通过丰富的案例和故事,展示了这些因素如何共同构成一个决定性时刻,并强调了打造积极时刻的重要性。这本书不仅为个人提供了创造美好回忆的指导,也为企业提升客户忠诚度和员工满意度提供了策略。
适合哪些人读
对个人成长、企业管理和心理学感兴趣的读者
希望提升生活质量、创造更多美好回忆的个人
关注客户体验和服务质量的企业管理者
教育工作者和培训师
追求生活创新和惊喜体验的普通人。
书籍脑图
目录
关于封面设计的故事
推荐序一 体验时代,已经到来
推荐序二 将更多的心,放到每一刻
第一章 决定性时刻
第二章 瞬间思维

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用户评论
高峰和结尾的体验,决定了我们对某件事的评价。 所有峰值体验都是由欣喜、认知、荣耀、连接四种要素中的一个或几个构成的。
“毋庸赘言,在评判自己的体验时,我们并不会取每分钟感受的平均值,而是容易记起意义重大的时刻:高峰、低谷,以及转折点。”
其实只要看一下提纲就好了嘛…
一句话:巅峰体验和结尾决定了评价;所有峰值由欣喜、认知、荣耀、连接组成
浅薄
非常好的一本书,篇幅不长却内容丰富。 欣喜、认知、荣耀、连接,围绕这思想打造巅峰时刻,小投入大回报,以前认为团建只是形式,毫无意义,现在有了新的看法,对仪式感也有了新的认识,对实用性和效率的强调往往会忽视体验。 关于勇气的培养很好印证了“凡事欲则立,不预则废”。 亲密关系可以从36个问题提升,培养连接的好方法。 提炼工作的意义,培养团队使命感,能极大提升主观能动性,这点当年解放军的思想工作堪称楷模。 给予回应,理解、肯定、关心。 很多有意思的启发,有收获。
有趣
核心概念都在书名里。解释完概念之后没有理论系统支撑,主要是用案例论证同时激活操作思路。
小事成就大事业
flag:两天内看完
书籍解析
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