书籍介绍
一直无法找到自己职业定位的佐仓凉平辞去大型广告公司工作后，顺利地被一家正在大力网罗人才的食品公司业务推广部所录取，甚至被委以重任。凉平决定要好好表现，却没想到在新商品裁决会议上惹了麻烦，得罪了上级，被调往客服室—— 一个被称为“被裁边缘员工收容所”的地方。客服室的工作内容，也正是其恐怖之处，在于处理那些源源不断的顾客投诉电话，而且客服室里有各式各样怪异的职员：不管事的室长；邋遢、好赌且经常迟到，却是处理投诉电话天才的主任；患有失语症的剑道高手；迷恋网络美少女的电脑控以及疑似和公司高层有染的漂亮女秘书。凉平原本想立刻走人，但为了“房租”这个人质，不得不忍了下来。在主任的奇特引领下，凉平从一开始憎恶这样不断接到满是怨气的投诉电话，到接电话成了他身体的直觉反应，甚至逐渐享受处理顾客抱怨和投诉这一过程。同时，他开始认真思考客服室存在的意义，仅是收容部分员工吗？还是能够从中体味工作的意义，感悟人生的价值？
用户评论
太适合拍成日剧或者电影了！不拍吗！比起那些干着来劲工作的题材，我更喜欢在这种没劲工作中干出劲头来的故事啊！
想要、需要、欲望与理想。
筱崎真是一个神奇的人物！
很多事情只要投身去做就能在里面发现别样的天地，不要气馁，不要放弃，灰心之后不要丧气
很好看的一本小说，小中见大，觉得应该让初入职场的菜鸟们好好读读。奇怪的是这么适合改编成连续剧的一部小说居然没有人来拍。
“人生有的时候，不知道会比较幸福，否则你会像困在又咸又辣的墨鱼内脏中的寄生虫”，主人公在职场中迷茫，被生活当人质困在了公司，但他爆发了，重新找回了扬帆出海的勇气。虽然不现实，但真的很喜欢这个热血笨蛋。
摘录。
01凉平拿出一只卡通毛绒玩具，是筱崎想要收集的系列中最受欢迎的一只。“我希望你教我这里的工作。你大可收下，我听说您最专业。”
02“没有人会一大早就吃拉面的，投诉电话大都是一发现不对劲就当场拨过来，所以中午时段是电话响起的高峰时段。服务窗口截止时间之所以定在下午五点半，就是因为不想听消费者晚上时段的投诉，通常隔了一个晚上，消费者不是息怒了，就是放弃了。反过来说就是，上午时段的电话要特别注意，因为这个时段的电话特别容易引起麻烦。”
03不管社会怎么批评你们，你们都只在乎在公司是不是能够混的好，能不能被别人高高供着。
04你们到底在害怕什么?怕没有生活费?怕老婆会骂人?没有工作没有钱，不会死人的。只要到新宿中央公园就可以活下去。
电影既视感，其实故事本身比较一般，但有些内容（像日剧神句）挺不错
日剧既视感……身为前大堂经理表示处理客诉有时候真的让人非常痛苦……
职场pua宝藏书啊，看得时候就觉得一定要出剧啊～一看，果然有哦！
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