书籍介绍
在当今社会，无论是商务合作、人际关系还是日常沟通，谈判技巧都显得尤为重要。《掌控谈话》通过独特的视角和实用的方法，揭示了谈判背后的心理战术，以及如何通过有效的沟通实现双赢。这本书将带领读者进入谈判的深层世界，揭示谈判的真谛。
作者简介
克里斯·沃斯，FBI前国际危机谈判专家，是世界著名的谈判理论专家和实践者，拥有20多年丰富经验。他创立了黑天鹅集团，为全球500强企业提供复杂谈判咨询。沃斯在南加州大学、乔治敦大学等多所知名学府任教，并在哈佛、麻省理工等顶级学府开设讲座。与记者塔尔·拉兹合著《不要一个人吃饭》，并在多家公司担任内容编辑顾问。
推荐理由
《掌控谈话》是一本深入浅出的谈判技巧指南，它结合了心理学、案例研究和实践策略，帮助读者掌握谈判的艺术。书中不仅提供了丰富的理论，还通过具体的案例和技巧分享，使读者能够将所学知识应用到实际谈判中。这本书对于希望在个人和职业生活中提升谈判能力的读者来说，是一份宝贵的资源。
适合哪些人读
适合希望提升谈判技巧的职场人士
对心理学和人际沟通感兴趣的学者和学生
在商务、法律、医疗或其他需要谈判技能的领域工作的专业人士
以及所有希望在日常生活中更加自如地进行交流的人。
对心理学和人际沟通感兴趣的学者和学生
在商务、法律、医疗或其他需要谈判技能的领域工作的专业人士
以及所有希望在日常生活中更加自如地进行交流的人。
书籍脑图
目录
用户评论
包装好，宣传也好。这本书一共几个版本，都在不断地升级包装。但是里面的案例真心读起来痛苦，多数人实际生活里能采用的点不多。
万变不离其宗，推荐语有些虚张声势了
讲的絮絮叨叨的，亮点也有。
思考快与慢的案例集，比沃顿谈判课要好
使用深夜电台主持人的声音--开口先说对不起--重复对方 的话--至少沉默4秒--重复以上
【2022第7本】当我的sales skill最strong的时候已觉非常的受益匪浅。这是做销售一定会需要的技巧，同时也需要有足够深入的工作量才能体会到他的精妙。
这一个月，基本每天都在看他的视频，Chris Voss真是个牛人，把谈判和情商紧紧弄在一起了。
倾听、倾听，再倾听。在倾听中挖掘更多信息，采用标注、共情、校准问题、寻找黑天鹅的方式，化解冲突、达到目的。
樊登读书
我们传统谈话用的都是理性博弈，人和人谈判是建立在非理性之上，让对方感觉掌控谈话的同时令对方感觉疲倦：
1.重复
2.温和。学会说对不起，沉默
3.标注积极和消极情绪。
4.拔刺
5.谈判中让对方说不
6.让对方说“你说的对”
7.谈价格
①不要折中(划重点)锚定效应(千万不要折中寻求公平)
②让时限成为盟友(先解决当下问题)A设定他们的情绪
B大多数情况先让对方出牌
C操作非价格条款
D不要说出特定数字（市场价格区间表示，例如面试官面试薪酬，可以回复目前同等岗位市场价格在多少区间）
E送出惊喜礼物
8.校准问题，学会示弱。
9.重视身体表达的觉察。在面对面交流中，只有7%来自语言，而大多数透过表情、姿势和手势来传达。同样一句话，不同的表情、声调传出意思不一样，也就是说话要有温度。
书籍解析
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