书籍 交涉的藝術的封面

交涉的藝術

Michael Wheeler

出版社

出版时间

2014-05-27

ISBN

9789862418888

评分

★★★★★
书籍介绍

交涉談判必讀的經典

哈佛大學、麻省理工學院、塔夫斯大學等頂尖大學跨校合作的研究成果,

無數MBA、跨國公司高階主管、經理人與政府官員必學的交涉與談判技巧。

協商、談判、議價的過程充滿變數,

沒有人一開始就知道自己的最大利益;

掌握應變的基本要領,更勝緊抓既定策略,

再混亂,也可以創造出好結果。

買房子議價時,如果屋主的開價比你預期的價格還低,你該趕快拍板成交,還是該再殺價?

終於得到期望中的工作,但是,待遇卻比預期低,你該接受嗎?該如何開口談薪水?

明明已經完成交易,上司卻硬是要求你再向對方多要一點,這個時候,你該怎麼做?

推銷、殺價、說服、協商、談判,我們每個人時時都在進行各種交涉。

但是,你是不是經常不確定自己是不是讓步太快、擔心再提高條件談判就要破局,或總覺得自己沒有得到最好的條件?

享譽國際的哈佛商學院 談判教授麥克.惠勒研究發現,交涉的頂尖高手與一般人最大的差別,就在於高手掌握了在過程中隨機應變的精髓。過去不論是強調強勢,或是以雙贏為架構的思維,其實都限制了交涉、談判的可能性。

惠勒不但在哈佛大學教授MBA與EMBA的談判課,並主持橫跨哈佛、麻省理工學院和塔夫斯大學三大名校的談判研究,發展出突破性的交涉、談判新思維,幫你了解對手的喜好、技巧與底線, 進而影響對手,說服對手相信你的提議比較有價值。包括:

‧3大問題,釐清該不該上談判桌

‧6大要點,做好交涉時的情緒準備

‧9大原則,增加交涉談判成功機率

惠勒在書中以各種真實的案例,一一剖析面對不同對手時該採用的不同話術,帶讀者在情境中觀察對手的行為,辨別附合對手、或拒絕對手的時機。

看完這本書,每次交涉你都會更有信心,即使破局,你也清楚了解自己的最大利益所在。

麥克.惠勒(Michael Wheeler)

哈佛商學院教授,無數企管碩士班學生,以及來自全球各地公司與組織的高階主管、經理人和政府官員上過他教授的談判課程。除了談判技巧,惠勒也教授領導力、價值觀、決策等課程,並以客座教授身份在哈佛法學院開設「調解與建立共識」課程。惠勒對哈佛商學院的貢獻使他贏得該學院頒發葛林希爾獎(Greenhill Award),任教哈佛商學院前,他曾任教於麻省理工學院、新英格蘭法學院。惠勒是哈佛法學院發行的《談判季刊》(Negotiation Journal)編輯,在哈佛大學、麻省理工學院和塔夫斯大學跨校合作的「談判研究計畫」(Program on Negotiation)中擔任談判教學方案共同總監,以及非營利性質的共識建立協會(Consensus Building Institute)董事會共同主席。

在實務領域,惠勒曾在許多...

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用户评论
想要知道该做什么正确的事,你必须知道你想成为怎样的人。
理论基础非常可靠,交涉技巧尚未实践
看看
很多人不屑油嘴滑舌,觉得那样世故,不酷!直到现在,我才开始反思曾经不屑的那些人和事,才发现很多事情是自己没能用别人接受的方式表达,只是一味关注自己的情绪是否得到满足。找到平衡,才是正解。