说服

[美] 诺瓦·戈尔茨坦,[美] 史蒂夫·马丁,[美] 罗伯特·西奥迪尼

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罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中探讨的社会影响力六大原则： ◎互惠（人们感到有义务回报帮助过自己的人） ◎权威（人们期待专家为自己指引方向） ◎承诺/一致性（人们希望自己的行动与承诺、价值观相一致） ◎稀缺性（资源越匮乏，人们越想要）◎偏好（人们越喜欢一个人，就越容易服从对方） ◎社会认同（人们会根据旁人的行为决定自己的行为）。 《影响力》从这六个原则出发，讲述如何通过了解自身的心理