谈判技巧：菜鸟谈判进阶的八大要领

[英] 鲍勃·埃瑟林顿（Bob Etherington）

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一想到争辩、讨价还价和谈判，很多人心里就开始犯怵。本书是一本关于商业谈判的出色教学指导，包含大量有趣案例和实用建议，专为畏惧谈判的人而写。基于作者多年以来在全世界范围内的成功谈判经验，本书致力于帮助读者以有利的条件达成交易。本书带有作者鲜明的个人风格，即以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议，指导菜鸟们进行谈判。 鲍勃·埃瑟林顿（Bob Etherington），自20世纪70年代以来，鲍勃

销售技巧②：以电话沟通促成销售之术

[英] 鲍勃·埃瑟林顿（Bob Etherington）

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给陌生人拨打销售电话是很多生意人，尤其是销售和营销人员畏惧的事。但是，如果你要卖东西，想让别人了解你的业务，你就必须进行电话销售。本书基于一种成功指导过上千人的培训课程，展示了与陌生人初次打交道的艺术。作者指出，能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法，而不是伶俐的口才。 鲍勃·埃瑟林顿（Bob Etherington），自20世纪70年代以来，鲍勃·埃瑟林顿就在全球市场的职业生

销售技巧①：业余销售人员的自我进阶

[英] 鲍勃·埃瑟林顿（Bob Etherington）

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作为公司中的一员，任何员工都会在某种程度上参与销售工作。然而，大部分人都不是专业的一线销售人员，他们也很少能接受到任何有关销售或客户联络方面的培训。结果就是，你会错失良机，甚至亲手毁掉与客户之间的长期关系。本书提供了一套基本的销售技能，专门面向从来没有接受过销售培训的人。基于作者10多年来开设销售培训课程的经验，本书旨在帮助任何读者为自己公司的销售大业做出一些有益的贡献。 鲍勃·埃瑟林顿（B

演讲技巧：致颤抖的商业演讲小白们

[英] 鲍勃·埃瑟林顿（Bob Etherington）

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在商人的十大畏惧榜单中，蜘蛛、死亡、牙医、蛇和飞行都在列，但是位于榜首的是“公共演讲”。大多数商人对公共演讲已经畏惧到了无以复加的地步，以至于他们只想赶紧完成演讲后走下台去。基于作者曾为上千商人开设过的一种成功的培训课程，本书指出，只要掌握了合适的技巧，任何人都可以自信笃定地面对大大小小的观众群做演讲。作者以一种幽默睿智的方式强调，即使你不是一位杰出的演说家，你也可以成为一名有效的商业演讲者。仅仅