<p>《秘书工作案例与分析》是以近年来秘书工作实战案例为主体的案例与分析教材。具体内容涉及秘书综合素养、日常办公事务与管理、沟通与协调、信息与调查研究、参谋职能、保密工作、会务工作、信访工作、秘书礼仪等秘书工作领域。教材以学科的系统性和全面性构筑框架，精选国内政府机关、大型企事业单位秘书工作案例99个。章节均设基本知识与基本原理、案例、问题思考与案例分析。问题设计具有启发性，案例分析深入浅出，多层

秘书工作案例与分析

<p>《秘书实务》系统介绍了秘书各项工作的方法、程序与工作要求。内容主要包括：办公室事务管理、办公室环境的维护和管理、会务工作、文书处理、信息工作、调查研究工作、保密工作、信访工作、督查与协调工作等。编写特色：注重吸收近年来秘书实务研究的最新成果，注重借鉴英美等国家秘书实务教学的新理念、新方法。集系统性、理论性与实用性于一体，既重视揭示秘书工作的具体规律，又根据秘书实务的特点，突出其实践性。突出秘